O Programa de Qualificação das Operadoras, da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), avalia anualmente o desempenho das operadoras de planos de saúde por meio de um conjunto de indicadores. O objetivo é estimular a qualidade do setor, reduzir a assimetria de informações e facilitar a comparação entre operadoras no momento da contratação.
Os resultados desse programa são traduzidos pelo Índice de Desempenho da Saúde Suplementar — IDSS, cujos indicadores são baseados nos dados da ANS e em dados nacionais de saúde. O IDSS é uma ferramenta importante para que você, beneficiário, possa avaliar a qualidade da operadora do seu plano de saúde com transparência.
Como funciona o IDSS
Sigla | Dimensão |
|---|---|
IDQS | Qualidade em Atenção à Saúde |
IDGA | Garantia de Acesso |
IDSM | Sustentabilidade no Mercado |
IDGR | Gestão de Processos e Regulação |
O sistema de pontuação adotado pela ANS consiste em estabelecer uma nota de 0 (zero) a 1 (um) à operadora, considerando que 0 (zero) é a pior classificação e 1 (um) é a melhor classificação.
A nota final do IDSS é a média arântimética simples das quatro dimensões.
Saiba mais sobre o IDSS no site da ANS: https://www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/prestadores/idss
Resultados da Levmed por ano-base
Confira os resultados da Levmed no Programa de Qualificação das Operadoras da ANS, clicando no ano de referência abaixo:
Nota de Destaque
A Levmed mantém compromisso com a transparência e a melhoria contínua dos serviços prestados. A divulgação dos resultados do IDSS faz parte do nosso compromisso com você, para que tenha acesso às informações regulatórias e possa avaliar a qualidade do seu plano de saúde com clareza.
Trabalhamos constantemente para aprimorar nossos indicadores em todas as dimensões avaliadas pela ANS, garantindo cada vez mais qualidade na atenção à saúde, acesso aos serviços, sustentabilidade e gestão de processos.

